よくあるご質問

レンタルについて

Q.着物だけ、帯だけのレンタルは出来ますか?
A.可能です。お手持ちのアイテムをご持参ください。
ご要望に沿ったコーディネートをご提案いたします。

Q.レンタルは何日間可能ですか?
A.通常のレンタルは1泊2日ですが、貸し出し延長も可能です。
貸し出し日数に応じた料金となりますので、詳しくはお問い合わせください。
なお、小物類(肌着、足袋)はレンタル日数分をお貸し致します。

Q.レンタルのアイテムを教えてください。
A.必要なアイテムはすべて揃って降ります。

〈アイテム一覧〉
着物、帯、肌着、襦袢、補正用タオル、紐、伊達締め、
えり芯、帯板、帯枕、帯締め、帯揚げ、足袋、草履
※礼装用バッグ、帯留めは別料金にてレンタル可能です。
着付けについて

Q.着付けのみの利用はできますか?
また、何を持っていけば良いですか?
A.可能です。以下の持ち物リストをご参照ください。

〈着付けのみの場合にお持ちいただくもの〉
着物、帯、肌着、襦袢、補正用タオル(3枚)、
紐(5本)、伊達締め(2本)、えり芯、帯板、
帯枕、帯揚げ、帯締め、足袋、草履、バッグ

※上記のアイテムでお持ちでない
ものがございましたら、
店頭にて販売もございますのでご安心ください。
お忘れの場合は1点よりレンタル(小物単品貸し)の
ご利用も可能です。

Q.出張着付けは可能ですか?
A.はい、承っております。出張着付けの場合、
通常の料金+出張料¥8,000となります。
キャンセルについて

Q.キャンセルは何日前まで出来ますか?
A.当日まで可能ですが、お早めにご連絡ください。
なお、お取り置き料は原則として返金は承っておりません。
全額前払いでお支払いいただいた場合は、
お取り置き料を引いた金額を返金させていただきます。

ご返却について

Q.返却はいつまでにすれば良いですか?
A.翌日の20:00までにご返却をお願い致します。
(翌日の消印があれば、郵送でも可能です。)
土日はご返却の対応時間が異なりますので、
詳しくはお問い合わせください。
また、返却が遅れてしまいますと延滞料金が
発生しますのでご注意ください。
シミ・汚れ・破損について

Q.着物を汚してしまった場合、どうすれば良いですか?
A.当店のクリーニング部が対応いたしますが、
どうしても取れないシミ・汚れ・破損については
実費をいただくことがあります。
その他のご質問

どんな些細なことでもお問い合わせください。
お電話、メール、LINE@にてご対応いたします。



 
【受付時間】
平日13:00~20:00
(事前にご連絡頂ければ、午前中や土日祝日も営業致します)

【電話番号】
03-3575-9629
ホームページを見たとお伝えください

【FAX番号】
03-3575-9629

【住所】
〒104-0061
東京都中央区銀座8-4-23
クレグラン銀座6F
※大通り側の入口から
エレベーターでお越しください

【MAP】

【アクセス】
JR新橋駅 銀座口改札より徒歩4分
東京メトロ銀座線・都営浅草線
「新橋駅」5番出口より徒歩5分



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