ご返却・キャンセルについて

1. ご返却について

  • レンタルは1泊2日が基本となります。
    ご返却にお越しいただく場合は、翌日の営業時間内
    (13:00〜20:00)にお願い致します。なお、金曜日にご利用いただいた場合のご返却は
    翌月曜日で構いません
  • 宅急便にてご返却いただく場合は、ご利用翌日の消印があれば可能です(送料はご負担ください)
  • ご返却が遅れてしまいますと延滞料金

    が発生します

    が発生しますのでご注意ください。
  • 2泊以上の貸し出しをご希望の場合は、貸し出し日数に応じた料金となりますので、詳しくは
    お問い合わせください。なお、小物類(肌着、足袋)はレンタル日数分お貸しいたします。

2. キャンセルについて

必ずご連絡ください。
なるべくお早目にご連絡いただきますようお願いいたします。
お下見のご予約のキャンセルの場合も必ずご連絡ください。

  • 必ずご連絡ください。お早目にご連絡いただきますようお願いいたします。
  • お下見のご予約のキャンセルの場合も必ずご連絡ください。
  • 内金

    内金

    のご返金は致しかねます。
  • 全額前払いでお支払いいただいた場合は、

    内金

    内金

    を引いた金額を返金

    いたし

    させていただき

    ます。

3. 汚れ・破損について

  • 万が一着物を汚してしまった場合は、濡れた布やおしぼりでは拭かないでください。 ハンカチやナプキンなど乾いた布で軽く拭うだけにしてください。
  • ご返却の際に汚れた箇所と、どのような汚れかをお伝えいただき、そのままお返し下さい。
    当店のクリーニング部が対応いたしますが、どうしても取れないシミ・汚れ・破損については実費をいただくことがございます。

レンタルをご利用の際には必ずご確認ください

レンタル約款